اتفاقية الخدمة وشروط الاستخدام
آخر تحديث: فبراير 2026
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع **DediRes Solutions** وطلب خدمات السيرفرات، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط. نحن وسيط معتمد لتزويدك بأفضل السيرفرات من مزودين عالميين مثل **ReliableSite**.
2. سياسة الدفع وتأكيد الطلب
- يتم قبول الدفع عبر العملات الرقمية (**USDT**) أو عبر **Binance Pay**.
- يجب على العميل تزويد النظام برقم المعاملة (**TXID**) الصحيح لضمان تفعيل الخدمة.
- يستغرق تفعيل السيرفرات المخصصة (Dedicated) من 1 إلى 24 ساعة عمل حسب توفر الموارد.
3. الاستخدام المشروع
يُمنع استخدام السيرفرات في أي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك هجمات الحجب (DDoS)، التعدين غير المصرح به، أو استضافة محتوى ينتهك حقوق الملكية الفنية. أي مخالفة تؤدي لإغلاق الحساب دون استرداد المبلغ.
4. سياسة الضمان والاسترداد
- **الضمان**: نحن نضمن وصول السيرفر لك بكامل المواصفات المتفق عليها (الرام، المعالج، التخزين).
- **الاسترداد**: نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، لا يمكن استرداد المبالغ بعد بدء عملية تجهيز السيرفر إلا في حال تعذر توفير الخدمة من طرفنا.
5. الدعم الفني
نحن ملتزمون بتقديم الدعم الفني اللازم عبر نظام التذاكر في الموقع. الدعم يشمل مشاكل العتاد (Hardware) والشبكة، ولا يشمل إدارة البرمجيات الداخلية للسيرفر إلا باتفاق مسبق.